#happyselling :-)
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10 kurze Fragen im Testformat
Spielerisch die wichtigsten Funktionen kennenlernen
Verlängerte Testphase als Goodie
...und jeden Monat kommen Hunderte dazu! Du auch?
Billbee bietet dir durch das Festlegen von Regeln die Möglichkeit, bestimmte Aufgaben zu automatisieren und noch besser an deine eigenen Workflows anzupassen. Die Automatisierungen kannst du dabei soweit miteinander kombinieren, dass du komplette Handlungsketten automatisierst. Sag Tschüss zu langweiligen, wiederkehrenden und zeitraubenden Aufgaben und widme dich den Dingen, die dein E-Commerce Business vorantreiben. Automatisiere mit Billbee bspw. deine gesamte Kundenkommunikation oder auch einzelne Teilbereiche wie den automatischen Rechnungsversand, das Senden von Versandbenachrichtigungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen oder nutze die Funktion für automatisierte Exporte.
Und so einfach funktioniert die Automatisierung für E-Commerce Kund:innen in Billbee:
Aufbau einer Regel
Eine Regel besteht aus einem Auslöser, optional einer oder mehreren Bedingungen und einer oder mehreren Aktionen.
Die Auslöser - wann wird eine Regel gestartet?
Der Auslöser definiert, wann die Automatisierungsregel gestartet werden soll. Dabei kannst du zwischen automatischen Auslösern und einem manuellen Auslöser unterscheiden. Die automatischen Auslöser lösen die Regel immer dann aus, wenn eine bestimmte Situation eintritt, z. B. wenn eine Bestellung eingelesen wird, wenn es eine Statusänderung auf einen von dir definierten Status gab oder zu einem bestimmten Zeitpunkt (bspw. jeden 1. des Monats). Die Regeln mit manuellen Auslösern können nur dann ausgelöst werden, wenn du sie explizit startest.
Die Bedingungen - wie kann eine Regel eingeschränkt werden?
Wenn du möchtest, dass die Automatisierungsregel nur dann ausgeführt wird, wenn ein bestimmter Sachverhalt vorliegt, dann kannst du die Regelausführung mit einer oder mehrerer Bedingungen einschränken. Definiere so bspw., dass die Regel nur ausgeführt wird, wenn die Bestellung aus einem bestimmten Shopsystem bzw. Marktplatz eingelesen wurde oder die Bestellung ein Zahldatum aufweist. Durch das Kombinieren mehrerer Bedingungen lassen sich auch komplexere Regeln erstellen. z. B. eine Regel für die Statusänderung auf „versendet“, die für alle Bestellungen eines bestimmten Shops, deren Kund:innen aus einem bestimmten Land kommen und deren Auftragssumme größer als 100 € ist, gilt.
Die Aktionen - was passiert bei der Ausführung?
Die Aktionen geben an, was überhaupt mit dieser Automatisierungsregel bezweckt werden soll und welche Handlung ausgeführt werden soll. So kann Billbee z. B. Kundennachrichten zum Auftragsstatus senden oder Auftragsdokumente erzeugen.
Automatisierungen zeitlich steuern
Mit den zeitgesteuerten Aktionen konfigurierst du deine Automatisierungen genauso wie du es brauchst: Das Versenden von Zahlungserinnerungen, Bewertungsaufforderungen & Co. lässt sich so ganz einfach nach deinen Bedürfnissen und Anforderungen managen.
Gut zu wissen: Auch der automatische Rechnungsupload für Marktplätze wie Amazon ist mit Billbee problemlos möglich.
