E-Mail Support aus erster Hand: Unser Support-Team besteht aus langjährigen Billbee-Expert:innen, die dir bei allen Anliegen auf Deutsch & Englisch weiterhelfen. Mit Freigabe deines Service-PIN können wir Einstellungen sogar direkt im Account prüfen.
Nach deiner Registrierung beginnt deine 30-tägige kostenlose und absolut unverbindliche Testphase. Während dieser Zeit testest du Billbee ausgiebig in vollem Funktionsumfang - ohne Abstriche!
Deine monatliche Gebühr basiert zu 100 % auf der Anzahl deiner Aufträge*. Keine versteckten Kosten, keine Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Alle Funktionen, Schnittstellen, API & Support sind inkludiert.
Garantierte Erstantwortzeit: Wenn du länger als bis zum Ende des nächsten Arbeitstages auf die Erstantwort deiner Support-Anfrage warten musst, werden dir für den gesamten Monat AUTOMATISCH keine Gebühren berechnet.
Ein Preis - alles drin!
Deine monatlichen Kosten sind von der Anzahl deiner pro Monat verarbeiteten Aufträge abhängig. Aufträge werden als alle in Billbee angelegten oder importierten Bestellungen und Rechnungskorrekturen definiert. Dabei ist das Import- bzw. Erstellungsdatum in Billbee ausschlaggebend. In diesem Preis sind wirklich alle Funktionen und alle Schnittstellen, die Nutzung der API, des Cloud-Speichers sowie der Support inklusive. Egal was du von Billbee nutzt und wie du es nutzt - du bezahlst ausschließlich auf Basis deiner abgewickelten Aufträge und es fallen garantiert keine Zusatzkosten an!Die monatlichen Kosten für Billbee basieren auf einer Formel. Für ein Auftragsvolumen unter 4937 gilt: POWER(LOG(Auftragsanzahl + 5, 5), 3.15) + 8. Für alles darüber gilt Auftragsanzahl * 0.04
Sendest du eine Support-Anfrage an support@billbee.io und erhältst bis zum Ende des nächsten Arbeitstages keine Antwort, dann werden dir für diesen kompletten Monat automatisch die Gebühren erlassen. Das Support-Versprechen betrifft die Tage Montag bis Freitag. Ausgenommen sind Feiertage in mind. einem deutschen Bundesland. Schreibst du also Montag eine Support-Anfrage, dann ist unser Anspruch, dass du spätestens am Dienstag eine Antwort erhältst. Schreibst Samstags oder Feiertags eine Support-Anfrage, dann ist unser Anspruch, dass du auf die Anfrage am übernächsten Arbeitstag eine Antwort erhältst. Bitte beachte, dass so natürlich auch sein kann, dass die Antwort länger als 24 Stunden dauert, weil deine Support-Anfrage bis zum Ende des nächsten Arbeitstages beantwortet werden sollte. Nehmen wir das Beispiel von oben und du schreibst am Montag um 09:00 Uhr eine Support-Anfrage, dann ist unser Anspruch, dass du spätestens am Dienstag zum Ende des Arbeitstages eine Antwort erhältst.
Alle - ohne Einschränkung! In der kostenlosen und unverbindlichen Testphase von Billbee gibt es keine Einschränkungen vom Funktionsumfang. Wir möchten, dass du Billbee genau so ausprobieren kannst, wie die Lösung bei dir auch nach der Testphase um Einsatz kommen könnte.
Nein, das ist nicht möglich. Billbee gibt es nur als Komplettpaket, wobei alle Nutzer:innen den gleichen Funktionsumfang genießen dürfen und weshalb es auch ein All-Inclusive Pricing gibt, was nur von der Anzahl deiner Aufträge* abhängig ist. Probier' doch in diesem Zuge einfach noch mehr Funktionen von Billbee aus, wie z. B. den Versand über Billbee abzuwickeln oder deine Artikel in Billbee zu verwalten.
Das kannst du in den Einstellungen in Billbee zu deinen Shops und Marktplätzen umsetzen. Deine in Billbee vorhandenen Daten bleiben dann bestehen und gehen nicht verloren. Solange dein Konto bei Billbee besteht, kannst du auch auf die Daten zugreifen und sie z. B. herunterladen. Wenn du null Aufträge* importierst oder anlegst, dann werden dir lediglich 9 € (netto) je Monat berechnet.
Dein gemeinnütziger Verein bietet Produkte in einem Online-Shop an und du bist noch auf der Suche nach einem Tool zur Auftragsabwicklung? Lass das einfach Billbee übernehmen! Für euer Engagement für die Gesellschaft möchte Billbee deinen gemeinnützigen Verein unterstützen. Als gemeinnütziger Verein nutzt du Billbee nach einer Prüfung deiner Berechtigung kostenfrei. Melde dich hierfür gerne bei unserem Support-Team unter support@billbee.io, um alle weiteren Schritte in die Wege zu leiten.
Die Mindestgebühr pro Monat beträgt 9 €. Die Gebühr fällt auch dann an, wenn 0 Aufträge in deinen Account importiert werden.
* Deine monatlichen Kosten sind von der Anzahl deiner pro Monat verarbeiteten Aufträge abhängig. Aufträge werden als alle in Billbee angelegten oder importierten Bestellungen und Erstattungen/Stornorechnungen/Gutschriften definiert. Dazu gehören auch importierte oder angelegte Erstattungen/Rechnungskorrekturen. Dabei ist das Import- bzw. Erstellungsdatum in Billbee ausschlaggebend. Der angegebene Preis ist netto und versteht sich zzgl. Mehrwertsteuer.