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Hast du schon einmal ein Festivalgelände nach dem Festival gesehen? Dann wird dir eines sicher bekannt vorkommen: Müllberge, zurückgelassene Zelte und noch größere Müllberge. Maxence und Tim von Birkenspanner waren von diesem Anblick mehr als schockiert. Ihre Idee: "Wir wollen Festivals umweltfreundlicher machen!" Gesagt, getan.
Zunächst verkauften sie bei Birkenspanner nachhaltige Festivalalternativen wie Trinkflaschen oder Bambusbesteck. Doch schnell stellten sie fest, dass Glitzer bei ihrer Zielgruppe am beliebtesten ist. Seitdem konzentrieren sie sich auf nachhaltige dekorative Kosmetik, die komplett in Deutschland produziert wird. Neben ihrem biologisch abbaubaren Bioglitzer bieten sie auch Nagellacke und Öle an.
Ab Oktober 2023 hat die EU den Verkauf von losem Glitzer und Kosmetika mit Mikroperlen verboten, um Mikroplastik zu reduzieren. Mit diesem “Glitzerverbot” will die EU den Umweltschutz stärken.
Insbesondere mit dem Bioglitzer spricht Birkenspanner eine auf Nachhaltigkeit bedachte Zielgruppe an und profitiert gleichzeitig vom “Glitzerverbot” der EU. Denn der Bioglitzer von Birkenspanner ist zu 100 Prozent biologisch abbaubar und frei von Plastik, also auch zu 100 Prozent frei von Mikroplastik.
Mit der steigenden Beliebtheit des Produktes kamen auch einige Herausforderungen auf das Team von Birkenspanner zu, die sie mithilfe von Billbee gelöst haben!
Vor der Implementierung von Billbee sah sich Birkenspanner einer Reihe von Herausforderungen gegenüber, die das Wachstum und die Effizienz des Unternehmens beeinträchtigten. Viele Schritte wurden vom Team täglich manuell erledigt, was viel Zeit in Anspruch nahm. Alle Kanäle mussten einzeln überprüft und überwacht werden:
„Das war natürlich total chaotisch", erinnert sich Maxence.
Das Team von Birkenspanner hatte keinen Überblick über die Lagerbestände. Wie viele Produkte waren eigentlich noch vorrätig? Diese Frage wurde zum täglichen Rätselraten. Nirgendwo wurden die Bestände zentral erfasst.
Versand und Logistik waren damals an einen Fulfillmentdienstleister ausgelagert. Dieser vermittelte Birkenspanner an Billbee: "Die haben uns empfohlen, zu Billbee zu gehen." Von seinem damaligen Fulfillmentdienstleister erhielt Birkenspanner nicht nur die Empfehlung, Billbee zu nutzen, sondern auch Unterstützung bei der Einrichtung, um alle Prozesse effizient zu gestalten. Durch den Einsatz von Billbee konnten die Prozesse bei Birkenspanner bereits optimiert werden, jedoch waren die Abläufe noch nicht optimal aufeinander abgestimmt. Lag das an Billbee? „Nein! Wir haben uns letztes Jahr entschieden, die gesamte Logistik ins Haus zu holen. Wir sind in ein neues Gebäude umgezogen, in dem wir jetzt einen Produktionsraum, ein Lager und ein Büro haben. Wir haben viel zu viel Zeit mit der Kommunikation zwischen uns, den Kundinnen und Kunden und unserem Fulfillmentdienstleister verbracht. Im Prinzip mussten wir immer alles doppelt abklären.“ Birkenspanner produziert den Großteil seiner Produkte selbst, diese mussten in der Vergangenheit an den Fulfillmentdienstleister geschickt werden. So sparen sie sich nicht nur diese Versandkosten, sondern auch die Kosten für den Bruch der Produkte, der häufig auftrat, wenn besonders große Pakete an den Fulfillmentdienstleister geschickt wurden.
„Der Prozess läuft jetzt viel reibungsloser und wir haben uns bei Billbee richtig gut eingegrooved“, resümiert Maxence.
Birkenspanner produziert nicht nur alles selbst, sondern versendet auch alle Pakete mithilfe von Billbee. Sie nutzen Billbee täglich als Tool für ihre Auftragsabwicklung. Wenn du wissen willst, wie Birkenspanner Billbee in ihren Alltag integriert haben, dann lade dir unsere gesamte Case Study herunter.
